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之前总是有客户这样吐槽咨询我们:

“我们公司有一个和外部公司合作的项目,外部用户为什么不能用tita!”
“我们想用tita和各个供应商沟通协作,怎么办把供应商加进来?”
“作为一个传媒公司,我们做个项目既要和客户沟通,又要和合作伙伴、各种厂家沟通,用tita可以吗?”
……

此次升级,我们在项目下新增了【外部成员】模块,您可以

1.创建项目时,“项目创建者”可以选择项目“是否允许外部成员”参与;
2.项目的负责人、创建者、管理员可以在“项目基本信息”中修改当前项目是否允许“外部成员”参与;
3.项目管理员、项目负责人、项目创建者可以通过二维码、邮箱、手机等方式邀请外部成员加入项目;
4.外部成员填写了个人信息后,可以加入租户,成为项目的外部成员;
5.项目外部成员在“专属登录入口”登录后,可以查看项目下除审批外的全部模块,可以在项目模块下发布动态、打赏、回复,暂不提供派发任务、接收任务、创建项目等功能;
6.内部成员查看“外部项目”的时候,可以与外部成员进行沟通。

功能详情:

外部成员加入项目

① 项目负责人、创建者、项目管理员可以在项目下的“外部成员”模块邀请外部成员加入项目;

方法一:填写手机号或是邮箱,将会通过短信或是邮件的形式将邀请信息发送给外部成员,外部成员填写个人信息后加入项目;
方法二:分享二维码或是链接,外部用户扫描二维码或打开链接,填写个人信息后就可以直接加入啦~
②“外部成员”模块“待加入”部分会显示您通过手机、邮箱邀请的记录,待“被邀请”的外部成员填写完信息后,会正式成为“已加入”的外部成员;


外部成员登录系统

①外部成员扫描二维码,进入下图的页面,填写个人信息后就能登录了哦~
②在www.tita.com上,点击“外部用户登录”,输入“登录账号”和密码就能登录了哦~
(通过手机、邮箱邀请的用户登录后完善个人信息就能开始协作了哦~)


③外部用户登录后,能查看“我参与的项目”,并且可以查看项目下的全部任务、动态、甘特图、文件、进度、内部成员、外部成员、统计、基本信息、操作记录。
注意:外部用户只能查看项目下有哪些内部和外部成员成员,并不能查看成员的通讯方式、部门、职务等其他信息哦~

④外部用户在项目下除了上述“查看”的功能外,还可以“发布动态”、“回复”、“@项目成员”、“@项目所有成员”、“打赏项目成员”。
暂不提供外部成员“接受任务”、“派发任务”的功能哦~



内部员工与外部成员如何协作


①内部员工发布的动态、任务、项目进度、里程碑、督办,外部员工都可以查看, 在发布动态或是回复时,可以@项目外部成员,提醒ta来查看。@项目所有成员,外部成员也会收到你的@哦~

②完成项目、删除项目、重启项目、加入项目、被移出项目会发送消息给外部成员,提醒ta查看。

③超管和后台管理员在后台可以编辑“外部用户”的基本信息、“停用、启用”账号哦~

④内部员工在使用允许“外部成员”加入的项目时,会有若干安全提醒,提醒大家注意企业信息保密,请放心使用~


✨常见问题:

1.外部成员是神马?我能怎么用?
①“项目外部成员”不是本公司的员工,却需要和公司员工一起合作完成项目。项目外部成员可以是供应商、渠道商、客户、外部培训讲师、外包公司、猎头、独立董事……
   以tita的吉祥物“小t”的设计过程为例,我们就可以创建一个项目更好地与外部设计公司进行合作。
举个栗子
项目名称:为tita设计吉祥物
项目外部成员:设计公司的设计师们
项目内部成员:tita的产品、运营、ceo、设计师……tita的内部员工
在项目里面,外部的设计师和tita的产品、运营等等相关员工就可以实时沟通,我们也可以快速掌握项目进度、计划对于设计过程中需求的一些变更,或是对设计稿的一些建议,双方都可以快速反馈
② 综上所述,只要是和“本公司”合作的项目,需要外部人员(非企业员工)参与,都可以邀请ta参与到项目中来~
2.外部成员进来能看到什么、操作什么?员工数据会不会泄露呢?
  外部用户登录进来“可以做”“不能做”的功能如下图外部用户不能看到员工的任何个人信息!只能看到“ta参与的项目”相关的任务、动态、文件,外部用户加入进来必须有内部的项目负责人、项目创建者或是项目管理员的邀请,请大家放心!
3.外部成员会占“使用名额”吗?功能要额外收费吗?
不占使用名额!!!不用额外收费!!!请大家放心使用~


4.外部成员登录时提示“账号或密码错误怎么办?”
①确认当前登录地址是否为“外部用户专属登录入口”;
②如果在专属 登录入口 依然不能登录,请联系企业的超管或是后台管理员重置密码。
 
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